Все адреса 31
    Все адреса 31
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, ул. Немига, 5
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы164

    «Yves Rocher»
    Людмила
    Раз на раз не приходится(( иногда девочки так внимательны, а иногда думаешь - всё, больше не зайду! 7.12.23 пришла получ...ить подарок на д/р. На старой карточке оставалось 3 штампика ( на д/р поставили 2) всё что я покупала, мицеллярная вода за 36 и со скидкой гель для душа, я попросила штампики на новую карту, на что получила ответ- не положено! У вас новая карта, вот когда придете в следующий раз за покупками, тогда будут начисляться! Я не понимаю, вы настолько экономите, чтобы не поставить 4 штампа? Я иногда не брала карту и совершала покупки, а в этот раз просто испортили настроение в день рождения, с вашей мелочностью!
    Ольга
    Неприветливое обслуживание !!! Чтоб получить всю необходимую информацию об акциях ,действующих в магазине ,необходимо за...дать уйму вопросов ,тогда тебе ответят . Нет больше желания посещать данный магазин. На Советской продавцы более приветливы и более подробно рассказывают про акции ,действующие по листовке и карте ..
    Марина
    Сделала заказ  в интернет-магазине. Менее чем через неделю зашла на сайт и увидела, что он отменен по неизвестной причи...не. При этом никто не предупредил об этом, на почту уведомления не пришло.
    ГостьЯ
    Разберитесь вы уже со своими консультантами и рассылками - говорят одно, а делают другое или вообще ничего не делают.
    Татьяна
    Во вторник вечером решила впервые зайти в Ив Роше. Цены конечно не маленькие, но приятные девушки предложили скидку и оч...ень приятно обслужили! Консультант очень добрая и приятная девушка оказалась. Беседовали о продукции очень долго, терпение оказалось-огромное! Ушла с отличным настроением! Всем рекомендую!!!
    Юлия Алимина
    Покупала меньше недели назад туалетную воду, не первый раз уже хожу в этот магазин, за все время, мне ни разу не предлож...или приобрести карту клиента,хотя за столько покупок, у меня этих штампов уже могло быть куча! Случайно узнала, что персонал обязан мне был ее предложить, суммы немаленькие, а даже элементарно бонуса не предложили!
    Ксения
    Когда-то давно была клиентом Ив Роше, потом перешла на другие марки. Однако на мой день рождения мне подарили сертификат... на 40 рублей. Я выбрала себе товаров на 39,60 и выясняется, что я не могу воспользоваться сертификатом! Девушки настойчиво предлагали купить мне что-нибудь маленькое: точилку (я пользуюсь подводкой), спонж, разделитель для пальцев и др. Я не занимаюсь благотворительностью для данной компании, поэтому мне этот цирк дико не понравился. В сертификатах других магазинов написано, что при покупке на меньшую сумму, разница не возвращается. Мне ведь не жаль 40 копеек! Плохое послевкусие от подарка, попросила друзей больше никому такое не дарить.
    Тамара
    Никогда не писала отзывов, но после посещения магазина Ив Роше решила написать. Дело было в Е-сити. Зашла после работы, ...немного замученная, а вышла удивленная и с хорошим настроением. меня удивило, что вроде консультант и рядом, но в то же время не напрягает, не навязывает ничего, что в последнее время редкость... Консультанта либо не дозовешься либо его слишком много, а толку мало. Возможно, мне такие попадаются)) А тут мне показали новые гели для душа, рассказали, что стоит на акции и без выражения "ну я ж тебе показала, давай покупай". Через пару дней я вернулась за покупкой, подарили мне пробники и листовку. Ушла я довольная и общением и покупкой. Похоже вернусь снова именно в этот магазин.
    Виктория
    Хочу выразить благодарность магазину "Ив Роше", который находится в ТЦ Экспобел. Являюсь постоянным клиентом именно этог...о магазина и не упускаю возможности зайти туда, чтобы порадовать себя чем-нибудь ароматненьким. А качество обслуживания всегда на высоте!!! Рекомендую Всем!!!!!
    Маргорита
    Часто посещаю Ваши магазины в Минске. Всегда приятная обстановка, хорошие качественные Четкие консультации, приятное общ...ение с сотрудниками) Хочу выделить Магизин в ТРЦ "Дана МОЛЛ", туда я захожу постоянно после работы. Всегда приятное общение, улыбка и хорошее настроение девочек-консультантов приводит к позитиву после рабочего дня. Очень приятно! Постоянным клиентом останусь на долгие годы
    Ольга
    От лица нашей компании ООО «БелТуфСмак» и от себя лично выражаю благодарность Вам и коллективу магазина «ИВ РОШЕ» ТРЦ «Д...АНА МОЛЛ» за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых подарков для нашего коллектива в новогодние праздники. Приятно подчеркнуть, что сотрудники Вашей компании обладают такими качествами, как обязательность, пунктуальность, умение быстро и качественно предоставить консультацию, а также внимательность и аккуратность при работе с клиентами. Хочу выразить благодарность за предоставленные услуги. Особенно приятное впечатление произвела работа персонала данного магазина в ТРЦ «ДАНА МОЛЛ», высокий профессионализм которого не оставляет сомнения на дальнейшее сотрудничество в покупке товаров Вашей компании. Ваши сотрудники обладают отличными консультативными навыками и всегда готовы помочь в вопросе, волнующий в данный момент. Полученная консультация позволила нам составить полное представление о будущей покупке (подарки своим коллегам).
    Мария
    Практически всегда пишут негативные отзывы, но благодарности девочки слышат лишь на словах. Хочу исправить данную ситуац...ию. Была сегодня в магазине Ив Роше и хочу выразить благодарность девочкам, которые там работают. Консультация на высшем уровне( про крема и карточку рассказали от А до Я), всегда чувствуешь себя комфортно в этом магазине. Спасибо.
    Юлия
    Хочу поблагодарить девушек-консультантов магазина Ив Роше за подробную консультацию по продукции и действующим акциям. В...стретили с улыбкой, подарили подарок при покупке и пожелали хорошего дня! Очень приятно.
    Анастасия
    От моего последнего посещения магазина остался неприятный осадок и испорченное настроение на весь день. Являясь постоян...ным клиентом этого магазина ранее (больше такой ошибки не повторю), я собрала все штампики в скидочной карте. Придя в магазин узнала, что данная карта недействительна т. к. была заведена больше года назад. А сообщил мне об этом парень-продавец в магазине на Немиге. (который перед этим высматривал штампы на карте, плохо пропечатанные, и изначально вообще сказал, что у меня не все штампы). Большинство покупок по карте были совершены в 2017 и ни один продавец за все время не удосужился меня предупредить об этом. А когда я спросила, почему меня не осведомили раньше, парень-консультант не нашел ничего лучше как молчать и провожать меня до двери брезгливым взглядом. Теперь о всей сети магазинов и их продавцах осталось не лучшее мнение из-за нечестности. Сама туда больше не пойду и другим не советую.
    Дарья
    Хочу поблагодарить от всей души девушек Ив Роше в Просторе (ст. м. Малиновка)!Я еще никогда не испытывала такого личного..., заботливого отношения к покупателю!Девушки очень приятные, дружелюбные и заботливые. Они действительно помогут вам выбрать то, что вам подойдет и поможет.Спасибо Вам большое, за Ваш профессионализм, за заботу, за нужные советы вовремя и самое главное – за доброту! Вы делаете шопинг не проблемой, а праздником!
    Инна
    В магазине по адресу ул. Мстиславца,11 работает не приятная темноволосая продавец,не рекомендую посещать этот магазин,чт...обы не услышать хамства.
    Валентина
    Мне прислали открытку, в которой мне предложили купить товар в магазине Ив Роше со скидкой 20%. Я приехала в магазин при...обрести шампунь, по этой открытке. Мне это не удалось, так как оказывается не любой товар я могу купить с такой скидкой. Почему в рекламном предложении, рядом с предложением скидки, нет упоминания о том, что есть ограничения? Разве нельзя допустить, что человек не изучает всё, написанное в этой открытке, ведь в объявлении нет рекомендации о том, что подробности акции читать в сноске. Всё это можно сделать разумно. В результате, я потратила, да небольшую сумму, на дорогу туда и обратно и уехала без покупки. Я могла бы купить за полную стоимость шампунь, но меня возмутило, что продавцы, кроме слов "у нас так всегда было" и указание мне, что нужно читать всю информацию на открытке", даже не принесли свои извинения. Поэтому я отказалась от покупки вообще, оставив открытку продавцам магазина. Предложение об акции должно содержать всю информацию о ней!
    Марина
    Была в Ив Роше в Арена сити. Очень приятные девочки консультанты, помогут, подскажут. Хоть и людей в магазине нет совсем..., хочется вернуться. Пробников надарили, проконсультировали и с миром отпустили. Хотелось бы, чтобы руководство как-то поощрало таких сотрудников, премией, например. Девочки действительно заинтересованны в том, чтобы вы купили именно то, что вам нужно, а не ерунду какую-нибудь, улыбаются, позитивные. Информируют об акциях, листовки дают, каталоги, везде бы такой сервис был. Удачи и процветания вашему бутику, так держать!
    Оксана
    В Гомеле магазин замечательный. Обслуживание всегда на высшем уровне,продавцы внимательные .Являюсь клиентом этой марки... уже более 20 лет. Нет никаких нареканий на качество продукции. Единственное,что хотелось бы пожелать любимой марке-это больших скидок,как в европейских магазинах Ив Роше.
    Елена
    е 2016 впервые стала покупать косметику Ив Роше по адресу: пр. Победителей, 48 (возле ЦУМа). Прошло 11 месяцев, я прошла... 3 уровня. В апреле 2017 случайно узнала, что несколько раз в году фирма по почте рассылает покупателям карточки на товар (там скидки и подарки). Я не получала их ни разу. Пошла в магазин выяснить что к чему. Консультант глянула в базу данных и я поняла, что фамилия моя написана с 2 ошибками и номер квартиры неверный. Пригласили директора магазина. Вышла неулыбчивая молодая дама, приступила к допросу. Заподозрила вначале почту, а потом и меня: "вы,наверное,неправильно заполнили анкету, а может у вас поменялась фамилия, номер телефона, эл. почта или адрес?". Извинений я так и не услышала. Такой подход и при совке не припомню. Покупать продукцию Ив Роше и рекомендовать знакомым больше не буду. При этом коллектив девушек этого магазина приятный: встречают с хорошим настроением, советуют что лучше выбрать.
    Этот сайт использует cookies
    Понятно